Un nouveau plan d\u2019appel prioritaire devrait permettre au service d\u2019ambulance de Prescott-Russell d\u2019envoyer ses ambulanciers au moment et \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 ils sont le plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n
\u00ab C\u2019est une fa\u00e7on s\u00e9curitaire, rapide et efficace d\u2019accorder la bonne priorit\u00e9 aux appels 911 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Marc-Andr\u00e9 P\u00e9riard, directeur des services d\u2019urgence des Comt\u00e9s unis de Prescott-Russell (CUPR), au conseil du canton de Champlain lors de la r\u00e9union du comit\u00e9 pl\u00e9nier du 8 ao\u00fbt.<\/p>\n
M. P\u00e9riard d\u00e9crivait le syst\u00e8me de r\u00e9partition des priorit\u00e9s m\u00e9dicales (PRM), qui est d\u00e9j\u00e0 en place dans d\u2019autres r\u00e9gions de l\u2019est de l\u2019Ontario depuis avril dernier. L\u2019objectif du syst\u00e8me PRM est de s\u2019assurer que les unit\u00e9s ambulanci\u00e8res sont disponibles pour r\u00e9pondre aux situations d\u2019urgence critiques lorsqu\u2019elles se produisent.<\/p>\n
Avant que le syst\u00e8me PRM ne soit int\u00e9gr\u00e9 au syst\u00e8me de r\u00e9partition des urgences des CUPR, les unit\u00e9s ambulanci\u00e8res de Prescott-Russell fonctionnaient selon une configuration Code 3\/Code 4 pour la r\u00e9partition. Pour les appels de code 3, une unit\u00e9 r\u00e9pondait sans utiliser ses gyrophares et sa sir\u00e8ne. Un appel de code 4 impliquait l\u2019utilisation des feux et de la sir\u00e8ne pour avertir l\u2019ensemble du trafic qu\u2019une ambulance r\u00e9pondait \u00e0 un appel d\u2019urgence.<\/p>\n
\u00ab Le probl\u00e8me de l\u2019ancien syst\u00e8me \u00e9tait qu\u2019un grand nombre d\u2019appels d\u2019urgence \u00e9taient surprioris\u00e9s \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. P\u00e9riard.<\/p>\n
Il a cit\u00e9 l\u2019exemple d\u2019une personne qui s\u2019enfonce les orteils dans la baignoire. La personne souffre, pense s\u2019\u00eatre cass\u00e9 un os et appelle le 911. L\u2019appel est class\u00e9 code 4, mais aurait d\u00fb \u00eatre class\u00e9 code 3, car lorsque les secours arrivent, ils constatent que la personne n\u2019a pas d\u2019os cass\u00e9, mais seulement des orteils tr\u00e8s douloureux.<\/p>\n
Le nouveau syst\u00e8me PRM utilise un code de couleur allant du pourpre au vert, le poupre \u00e9tant la plus haute priorit\u00e9 pour ce qui peut \u00eatre une situation d\u2019urgence mettant en jeu le pronostic vital et pour laquelle le temps de r\u00e9ponse est critique. Dans le cas d\u2019un appel cod\u00e9 vert, il n\u2019y a pas de menace pour la vie ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique. Entre le pourpre et le vert, on trouve les codes rouge, orange et jaune, qui correspondent \u00e0 des appels 911 plus ou moins urgents.<\/p>\n
La cl\u00e9 du PRM est que les op\u00e9rateurs de dispatching sont form\u00e9s pour collecter et \u00e9valuer toutes les informations disponibles sur un incident aupr\u00e8s de la personne qui appelle le 911 et pour mettre \u00e0 jour ces informations lorsque cela est possible. Tous les codes de couleur des appels, du rouge au vert, peuvent \u00eatre revus \u00e0 la hausse ou \u00e0 la baisse selon que le r\u00e9partiteur re\u00e7oit ou non davantage d\u2019informations sur la situation.<\/p>\n
\u00ab Cela nous permet d\u2019envoyer les bonnes ressources, en temps voulu, \u00e0 ceux qui en ont le plus besoin, a d\u00e9clar\u00e9 M. P\u00e9riard. Nous avons d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9 une diminution de 45 % de ces appels (code 4)\u00bb.<\/p>\n
Le service d\u2019ambulance de Prescott-Russell continue de fournir de l\u2019aide, au besoin, aux collectivit\u00e9s situ\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de sa r\u00e9gion. La plupart des appels ext\u00e9rieurs proviennent d\u2019Ottawa. Par le pass\u00e9, il est arriv\u00e9 que toutes les ambulances de Prescott-Russell se trouvent \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la r\u00e9gion, soit pour r\u00e9pondre \u00e0 des appels \u00e0 Ottawa qui s\u2019av\u00e9raient \u00eatre des questions non urgentes, soit pour en revenir. M. P\u00e9riard fait remarquer que le PRM a permis de r\u00e9duire de 40 % ce type d\u2019appels provenant de l\u2019ext\u00e9rieur de la r\u00e9gion.<\/p>\n
\u00abCela a r\u00e9duit la mentalit\u00e9 \u00ab vous appelez, nous transportons \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9, ajoutant que les r\u00e9sidents de les CUPR peuvent toujours s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019une ambulance r\u00e9ponde \u00e0 leur appel lorsqu\u2019ils en ont besoin. Si nous disposons de toutes les ambulances n\u00e9cessaires, nous en envoyons une imm\u00e9diatement. Nous n\u2019allons pas attendre un appel juste pour attendre un appel \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un nouveau plan d\u2019appel prioritaire devrait permettre au service d\u2019ambulance de Prescott-Russell d\u2019envoyer ses ambulanciers au moment et \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 ils sont le plus n\u00e9cessaires. \u00ab C\u2019est une fa\u00e7on s\u00e9curitaire, rapide et efficace d\u2019accorder la bonne priorit\u00e9 aux appels 911 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Marc-Andr\u00e9 P\u00e9riard, directeur des services d\u2019urgence des Comt\u00e9s unis de Prescott-Russell […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":102913,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-102912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-societe"],"acf":[],"featured_media_global":[],"yoast_head":"\n